Dalam beberapa hari ini dapat dirasakan perubahan yang terjadi dalam koneksi telkomsel flash yang saya miliki, bersabar selama ini dengan koneksi telkomsel flash yang unlimited akhirnya terbayar juga walaupun saya tidak tahu seberapa lama koneksi telkomsel flash ini membaik. Dari segi kecepatan yang terakhir saya dapat adalah bisa menonton video streaming di youtube dengan lancar dan kecepatan yang saya dapatkan dikoneksi internet ini semakin membaik. Yang perlu dipahami saat ini mungkin adalah keputusan pihak Telkomsel untuk menghentikan pendaftaran program telkomsel flash yang basic dikarenakan jumlah pengguna semakin meningkat akhirnya membuahkan hasil yang membaik. Yang selama ini saya rasakan dari awal memakai koneksi internet yang semula baik menjadi buruk dan kemudian saat ini membaik lagi. Boleh dikatakan ini sebagai awal membaiknya jaringan dan saya berharap makin banyak pelanggan yang berpindah ke ISP (Internet Server provider ) lain agar semakin cepat jalan tol yang ada dan mempermudah saya dan pengguna Telkomsel Flash lainnya yang telah bersabar menunggu untuk mendapatkan kembali hak-hak kami yang telah kami buang percuma selama beberapa bulan lalu. Semoga hal ini bisa berlangsung lama dan bukannya pihak Telkomsel membuka kembali pendaftaran yang notabene dah semakin memperburuk kualitas koneksinya. Dari banyaknya pemberitaan tentang kualitas koneksi Telkomsel yang pada awalnya memang mengalami kemunduran dan saat ini mulai membaik karena berkurangnya jumlah pelanggan dan hal ini patut disyukuri karena kita yang setia menunggu bisa merasakan kembali nikmatnya menonton video streaming dan walaupun tidak semua bisa merasakan koneksi yang lancar.

Koneksi internet saat ini telah menjadi salah satu bagian penting dari hidup bagi sebagian orang. Sama halnya seperti kebutuhan primer, koneksi internet sangat membantu untuk mejalankan usaha, pekerjaan, atau sekedar mencari informasi yang terbaru. Tetapi masalahnya saat ini banyak provider penyedia jasa koneksi internet yang ramai-ramai memberikan harga murah tetapi sering tidak memberikan kepuasan pada pelanggan. Tapi tidak dipungkiri bahwa banyak provider yang lupa bahwa kelangsungan dari usaha mereka tergantung pada konsumennya dan sayangnya saat ini konsumen hanya dianggap sebagai sapi perahan saja. Saat ini saya ingin mengulas salah satunya yaitu Telkomsel Flash yang saat ini saya gunakan, sampai saat ini saya belum bisa dibilang kecewa atas kondisi dari jaringan koneksi internet dari Telkomsel Flash . Karena di awal saya menggunakan jasa ini kira-kira 3-4 bulan yang lalu dan kondisinya baik-baik aja pada awalnya, untuk sekarang ini saya tidak bisa berbuat banyak atas lambatnya koneksi yang ada karena tidak bisa dipungkiri dari informasi yang saya ketahui jumlah pelanggan untuk paket telkomsel flash saja kurang lebih 5 juta, itu masih bisa bertambah dari hari ke hari padahal untuk kapasitas internet dari Telkomsel Flash mungkin tidak mencukupi untuk beberapa daerah seperti di Jakarta, Surabaya, dan kota-kota besar lainnya. Karena banyak yang berkomentar di forum ataupun blognya yang mengatakan bahwa di daerah nya mengalami kelambatan dalam koneksi internetnya. Kita ibaratkan koneksi internet di suatu daerah sebagai Jalan Tol, yang pada awalnya penggunanya dibilang sedikit dan untuk kelancaran perjalanannya bisa dipastikan akan lancar dan baik-baik saja. Saat terjadi lonjakan volume pertambahan penggunannya otomatis kelancaran perjalanannya terhambat karena banyak ruas jalan yang tertutup oleh pengguna yang masih saling antri untuk lewat. Sebaiknya untuk saat ini dan seterusnya pihak Telkomsel lebih memprioritaskan penambahan kapasitas volume jaringan dari beberapa kota besar yang notabene banyak sekali penggunannya daripada berusaha menjaring lebih banyak konsumen lagi. Karena perlu dipikirkan bahwa ketika suatu perusahaan bisa memuaskan pelanggannya maka ini bisa menjadikan suatu added value bagi nama perusahaan itu sendiri. Untuk saat ini yang saya dengar untuk pendaftaran paket Telkomsel Flash sudah dihentikan, tetapi saya belum menemukan info resmi baik dari Grapari maupun website Telkomsel nya. Saat ini banyak dari para penggunanya yang semakin kecewa dan akhirnya pindah ke provider lainnya yang dianggap lebih baik seperti IM2 yang membuka paket baru untuk koneksi internet. Yang perlu diperhatikan saat ini apakah IM2 nantinya akan sama seperti Telkomsel Flash yang pada awalnya sangat bisa diharapkan? Semoga tidak terjadi lagi komplain dimasa yang akan datang karena lambatnya koneksi disebabkan membludaknya jumlah penggunanya lagi. Untuk saat ini saya masih menggunakan Telkomsel Flash karena saya masih berharap tulisan ini dibaca oleh pihak Telkomsel, kali aja bisa dijadikan masukan bahwa banyak pelanggan yang masih setia menunggu kelanjutan program ini. Toh sampai saat ini koneksi internet nya lancar-lancar aja karena saya berdomisili di Malang, dan juga mas saya yang ada di kota Magelang juga tidak mengalami kelambatan koneksi seperti di kota-kota besar lainnya. Sepertinya yang banyak komplain berasal dari kota-kota besar yang notabene banyak penggunanya. Akhir kata semoga ke depannya banyak provider penyedia jasa internet koneksi sadar bahwa kualitas lebih dapat diandalkan sebagai pengeruk keuntungan daripada keuntungan sesaat yang didapat dari banyaknya pelanggan tetapi pada kenyataannya kapasitas tidak memenuhi untuk semua penggunanya.

Buat info para pengguna Kartu Telkomsel, ada layanan baru bernama T-Cash yang merupakan layanan mobile wallet di mana ponsel mereka berfungsi layaknya dompet penyimpanan uang (digital cash) yang siap digunakan untuk bertransaksi secara mudah, cepat, dan aman. Mereka dapat melakukan pembelian barang, cek saldo, cek transaksi yang pernah dilakukan, bahkan pengambilan tunai. Layanan ini tentunya bisa menjadi katalisator terciptanya less cash society.

Dalam menghadirkan layanan ini, Telkomsel menjadi integrator sekaligus service provider yang didukung oleh Bank Indonesia (regulator), merchant-merchant penjual barang dan jasa (Indomaret, Fuji Image Plasa, Perguruan Tinggi penyedia konten akademis dan lain-lain), bank sebagai tempat penyimpanan dana (BNI, BRI, Mandiri, dan sebagainya).

Layanan T-Cash memungkinkan ponsel pelanggan dapat berfungsi layaknya dompet penyimpanan uang (digital cash) yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi dengan nominal kecil (micropayment) di bawah Rp 1 juta. Kegunaan dan fungsi lebih jelas dapat dilihat disini

Hari ini setelah buka-buka koran dan melihat sekeliling akhirnya ada juga tanggapan dari pihak Telkomsel atas keluhan 2 pelanggan nya yang diterbitkan di koran ibu kota, Hah ternyata tanggapannya ga beda jauh dengan jawaban CS nya, kalu gini sama aja donk bohong (mungkin yang mengirimkan keluhan keki juga ngelihat jawabannya ) jawaban yang sepertinya hanya mencontek jawaban CS nya…

Ternyata ga ada solusinya juga dah kirim keluhan lewat Koran. Jawaban tetep sama seperti pas kita telepon CSnya. Untungnya dah lancar sekarang, walau masih sering putus sendiri. Yah maklum lah namanya juga banyak pelanggan secara kapasitas server Telkomsel juga ga bakal bisa kuat nahan gempuran para langganannya, hal ini diperparah oleh tidak ada saingan yang lebih baik dari Telkomsel Flash hingga kini, Provider lain masih belum berani atau memang ga berani ngeluarin paket murah berinternet lagi jadinya makin banyak dah langganan Telkomsel Flash.

BTW yang penting jaringan ma koneksi nya dah diperbaiki walau belum sempurna, ya sabar ae wis la wong dah enak bisa ngerasain speed nya ampe 1,5Mbps… wew cepet tuh bahkan seumur2 aku aja ga pernah liat kecepatan kaya begono

ga ngira pagi tadi tersenyum-senyum saat membaca salah satu surat pembaca di surat kabar ibu kota yang membicarakan masalah koneksi Telkomsel Flash… , ternyata ga hanya aku aja konsumen yang merasa tidak jelas bagaimana dan kapan jaringan telkomsel flash bisa normal kembali. Bahkan ada saya sendiri mengalami mencoba telepon CS nya pun ga masuk-masuk. Yang pasti ditunggu jelaslah kepastian kapan dan apa alasan dibalik penurunan kualitas jaringan ini. Gambar diatas mengelitik mata saya karena mirip dengan apa yang pernah saya alami…. Untungnya masalah mengenai billing telkomsel flash ga mengenai diriku (apa mungkin karena saya ikut paket corporate yah…!!!). Denger-denger telkomsel lagi memperbesar server biar bisa nampung banyak pelanggan.